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호감도 200% up 시키는 대화 기술

북리더스, 2012-08-27 14:07:06

조회 수: 3794

isbn: 9788961090377
저자: 시부야 쇼조 저/최선임 역
출판사: 지식여행
출판일: 2008-02-15
정가: 10,000
책소개: 다시 만나고 싶은 사람,
옆에 있는 것만으로도 기분이 좋아지는 사람,
그런 매력 만점의 호감형 인간이 되는 대화의 기술.

※ 거부할 수 없는 매력을 가진 사람
‘호감’, ‘비호감’이라는 단어를 일상적으로 사용하는 걸 보면, 외모를 뛰어넘는 호감도의 정도가 얼마나 중요한지 새삼 알 수 있다. 외모나 다른 조건들이 조금 부족하다 해도 그 사람에게 호감을 느낄 수 있다면, 우리는 그 사람을 좋아할 수밖에 없을 것이다. 한 마디로 정의할 수도 없는, 눈에 보이지도 않는 ‘호감’의 실체는 무엇일까? 어떻게 하면 호감형 인간으로 살아갈 수 있을까? 외모, 직업, 배경으로 인한 틀에 박힌 매력을 넘어서는, 가장 강력하게 사람을 끌리게 하는 매력을 만들어보자.

※ 간단한 대화 패턴의 변화로 호감도 높이기
몇 가지의 대화 패턴만 익히면 유쾌하고 상큼한 호감형 인간이 될 수 있다. 이 책은 호감도를 높일 수 있는 대화의 기술들을 간결하고 구체적인 예시를 들어 설명한다. 이 책을 길잡이 삼아 센스 있는 화술로 누구에게나, 어느 자리에서나 환영받는 기분 좋은 삶을 살아보자.
목차: 들어가며

제1장 좋은 인상을 주는 대화 요령
호감을 사고 싶으면 우선 제대로 된 인사를 하자
말을 잘 하는 사람보다 잘 웃는 사람이 되자
시원시원하게 말하면 재난이 물러간다
말하는 방식보다 표정과 목소리가 중요하다
일이 잘 풀리지 않는 건 마음의 거리 때문이다
상대방이 싫어하는 것이 뭔지를 알자
대화에는 기분 좋은 거리가 있다
문자메시지로 전해도 되는 것과 그렇지 않은 것
주변을 행복하게 만드는 ‘행복의 말’을 하자
말이 서툴어도 인기 있는 사람이 될 수 있다
시선으로 마음을 읽는다
당신의 인기도 잠재력을 체크해 보자

제2장 상대의 마음을 사로잡는 말하기 비법
친밀한 관계는 ‘흉내내기’부터
남의 말을 잘 들어주는 사람이 일도 잘 한다
맞장구치면 인기가 높아진다
이름을 부를수록 거리는 좁혀진다
돌파구는 상대와 당신의 공통점을 찾는 것
다른 사람들이 간과하기 쉬운 장점을 찾아 칭찬한다
‘기대를 갖게 하는 말’이 상대의 마음을 흔든다
빠른 속도와 느린 속도를 구별하여 사용한다
적극적인 대답으로 인기를 얻는다
인기 있는 사람은 결정적인 한 마디를 날린다
다른 사람에게 힘을 주는 인기 있는 사람들의 말투
인기 있는 사람은 이렇게 아부한다
‘반복’으로 좋은 인상을 새긴다

제3장 절대로 해서는 안 되는, 상대가 싫어하는 말
첫마디부터 ‘하지만’은 금물이다
변명이나 쓸데없는 서론은 역효과를 가져온다
‘바쁘다’, ‘정신없다’는 말로 젠체하지 않는다
‘적당히’로 때우면 신용을 잃는다
남의 이야기를 자르는 사람은 어른스럽지 못하다
뭐든 ‘다 맡긴다’로는 주위의 평이 좋지 않다
“그러니까 내가 뭐라고 했어”는 절대 금구
“～을 해 준다”는 표현은 너무 시혜적이다
‘그런 건 상식’이라고 잘라 말하지 않는다
‘모두 당신을 위해서’라는 말은 반감만 산다
상대의 입장을 무시한 말은 흉기다
“요즘 젊은 사람들은”이란 말은 책임회피다
“이제 하려고 했는데”라는 말은 나쁜 인상을 준다

제4장 놀라울 정도로 잘 먹히는 설득의 기술
동작과 표정에서 상대의 마음을 읽는다
부탁은 간단한 것부터 순서대로 하자
“잠깐 괜찮으세요?”라는 말로 돌아보게 만든다
의외로 효과적인 ‘～때문에’ 설득법
상대의 반론은 ‘아시다시피’로 차단
약점을 드러내 마음을 사로잡는 역전 화법
마음을 여는 열쇠는 상대를 받아들이는 것
대통령이 활용한 침묵 테크닉
진심을 알 수 없는 상대에게 효과적인 ‘앵무새 화법’
‘Yes or No’보다 ‘A or B’로 묻는다
사람은 기대가 담긴 말에 약하다
성격을 파악하면 간단히 설득할 수 있다
말로 안 되면 동작으로 전한다

Status	섬네일	제목
		호감도 200% up 시키는 대화 기술 \| 능력계발
		프로 기획자가 되는 법: 세상을 재미있게 하는 \| 능력계발
		코칭: 이론과 실행 \| 능력계발
		코칭 & 멘토링: 전문적인 탁월한 멘토링과 코칭의 가이드 북 \| 능력계발
		성격 심리학: 나를 결정하는 고유한 패턴 \| 능력계발
		내가 하는 일 가슴 설레는 일: 디즈니랜드 야간 청소부의 감동실화 \| 능력계발
		트리즈 마인드맵: 생각이 열리는 나무 \| 능력계발
		남자의 물건: 김정운이 제안하는 존재확인의 문화심리학 \| 능력계발
		면접의 99%는 스토리텔링이다 \| 능력계발
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		생각지도 못한 생각지도 \| 능력계발
		시골의사 박경철의 자기혁명 \| 능력계발
		이기는 정주영 지지 않는 이병철 \| 능력계발
		몰입 두 번째 이야기 \| 능력계발
		생각 버리기 연습 \| 능력계발

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프로 기획자가 되는 법: 세상을 재미있게 하는

코칭: 이론과 실행

코칭 & 멘토링: 전문적인 탁월한 멘토링과 코칭의 가이드 북

성격 심리학: 나를 결정하는 고유한 패턴

내가 하는 일 가슴 설레는 일: 디즈니랜드 야간 청소부의 감동실화

트리즈 마인드맵: 생각이 열리는 나무

남자의 물건: 김정운이 제안하는 존재확인의 문화심리학

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