북리더스 - 책으로 여는 행복한 세상

홈 > 고객센터 > FAQ

도서를 분실하였을 경우 어떻게 되나요...?
orii, 2012-05-16 13:22:11	조회수 : 1550
v 분실 및 파손 도서는 이렇게 처리됩니다. 1) 고객사의 고의 또는 실수로 인하여 대여받은 도서가 훼손, 파손, 분실된 경우 동일도서 또는 도서 정가의 80%를 변상하셔야 되며 해당 변상은 서비스 해지 시 적용 됩니다. 2) 하지만 나눔도서 서비스를 통해서 북리더스에서 대부분 부담을 하고 있기 때문에 3) 지속적으로 서비스를 이용하시는 고객사는 분실 및 훼손에 대한 별도의 변상없이 이용이 가능하십니다.

도서를 분실하였을 경우 어떻게 되나요...?

orii, 2012-05-16 13:22:11

v 분실 및 파손 도서는 이렇게 처리됩니다.

1) 고객사의 고의 또는 실수로 인하여 대여받은 도서가 훼손, 파손, 분실된 경우 동일도서 또는 도서 정가의 80%를 변상하셔야 되며 해당 변상은 서비스 해지 시 적용 됩니다.

2) 하지만 나눔도서 서비스를 통해서 북리더스에서 대부분 부담을 하고 있기 때문에

3) 지속적으로 서비스를 이용하시는 고객사는 분실 및 훼손에 대한 별도의 변상없이 이용이 가능하십니다.

고객만족센터